Cherbourg Ferry Terminal

"Apprenez à vos employés bigleux à apposer correctement les tampons dans le passeport, ou envoyez-les à une commission médicale. J’ai demandé qu’on les mette proches les uns des autres, mais ils ont délibérément occupé toute la page. C’est normal ? Qu’est-ce qui ne va pas avec eux ?»"

"Embarquement catastrophique, désorganisé, avec pourtant 6 à 8 personnes (gilets jaunes) en fonction. Créant des tensions inutiles ! Très mauvaise expérience client à l'opposé de l'embarquement côté irlandais qui était parfaitement clair et fluide."

"Il y aurait de quoi faire un très joli terminal mais c est triste, froid. En travaux ? Un bar restaurant nous a permis de manger à 16h un petit pain baignât très bon. Le gros plus c est de pouvoir laisser sa voiture gratuitement sur un des parking du ferry. Le bateau est très sympa, la traversée de 4h30 s est très bien déroulée . Attention pas de prise pour charger votre portable au terminal . vous en trouver une prise sur le bateau , situées en hauteur il y en a 2 pour tout les passagers par zone mais ça convient quand même. Attention Lisez bien les informations pratiques et respectez les à la lettre. J ai gardé fourchette cuillère et couteau avec moi pour préparer nos repas en vacances du coup laissez les à la location (voir chez vous !) ne vous promenez pas avec dans votre sac sinon vous risquez comme moi d être présentée à la police pour atteinte grave à la sûreté du pays. Une belle frayeur que je ne suis pas prête d oublier."

"Très vien"

"Un voyage au top grâce au terminal très bien organisé et aux nombreux ferries disponibles pour l'Irlande et le Royaume-Uni. Une vue très sympa sur Cherbourg et la cité de la mer une fois a bord du bateau et dans la rade"

"Heu, bof bof, ( ils sont très gentils et accueillants et souriants) mais pour la communication, aie aie aie. Dommage car le ferry Cherbourg a un très gros potentiel mais il n'est vraiment pas assez exploité. La direction, oui vous, ne faite pas mourir cette gare, réveillez vous et faite ce qu'il faut pour..."

"Lieu facile d'accès et bien indiqué"

"Très bien"

"Bien organisé"

"Facile, tout est bien Indiqué, personnel souriant."

"Parkings et files d’attente bien pensés, personnel agréable et serviable"

"La propreté des sanitaires laisse à désirer. Passez votre chemin ?"

"Malheureusement la navette n'est pas du tout synchronisée avec les arrivées de ferrys et de train, autant ne pas mettre de navette en place si le service n'est pas utilisé"

"Vos clients savent-ils qu’ils voyageront à bord du même ferry que des animaux en souffrance ?"

"Accès facile, parking à proximité"

"Très facile d'accès, travaux d'amélioration en cours mais pas d'erreurs possibles. Station service juste avant le terminal, conseil faire le plein prix inférieur a l'Angleterre."

"Vivement la fin des travaux du parking. L'intérieur de la gare est beaucoup plus sympa. On espère que ça restera gratuit. 😁"

"Endroit portuaire comme on les aime, bateaux, la mer…."

"Une impression d'être en perpétuel travaux... La route est bien défoncée et les nids ne sont pas de poules mais d'autruches. Par contre la signalétique permet de trouver l'endroit facilement."

"Lieu très accueillant et chaleureux. Vous y trouverez de quoi vous garer L'accessibilité est très simple et bien indiqué Le personnel d'accueil ou la sécurité très sympathique Vous pouvez vous restaurer où vous hydrater à l'intérieur. Chaque compagnie est bien représentée vous ne pouvez pas vous perdre La propreté des lieux est au rendez-vous La gestion pour les poids lourds est très bien indiqué. Toutes les consignes sont données en amont pour vous guider"

"Le terminal est propre, il y a de quoi se restaurer ou boire un coup avant de partir, il y a des WC en accès libre. Un reproche je suis passager piéton et pour accéder au terminal depuis le centre ville ce n'est pas très bien indiqué."

"Actuellement il y a d'important travaux mais l'accueil est toujours cordiale ( j'ai pris Irish ferries)"

"Très facile d'accès et bien organisé, petit port pour un embarquement sans complication"

"Terminal passagers. Un peu brut dans l'aménagement par rapport à des locaux similaires à l'étranger. Par contre la signalétique routière au niveau du rond-point est confuse."

"Un bon endroit pour attendre un embarquement. En plus des distributeurs il y a désormais une vraie cafétéria, le Smiley, avec un bon choix de boissons chaudes et alcools. Le terminal dispose de toutes les commodités pour de jeunes enfants (livres pour enfants, tables à langer). À suivre, car le terminal est actuellement en travaux pour agrandissement."

"Partis avec 2 heures de retard sans aucune explication sur le Salamanca! La cabine est spacieuse, mais pas de savon dans la salle d'eau, pas de bouilloire, ni thé, ni café! Sans compter que lorsque vous partez avec 2 voitures, vous êtes obligés de payer 2 fois et impossible de le faire sur le site qui est vieillot et pas actualisé! Au final une expérience très coûteuse sur un bateau pas très bien équipé! Il faut mieux partir de Cork, les bateaux sont récents et beaucoup plus agréables!"

"Cité de la mer. Une petite journée à la découverte. Splendide."

"Ce terminal regroupe toutes les compagnies de ferry au depart de Cherbourg. Les formalités sont rapides. Attention, aucune indication pour l'accès piéton ! Pour rejoindre le terminal depuis la gare SNCF, c'est compliqué ! Pas de taxis à la gare, malgré mon appel téléphonique ala compagnie de taxi. Compter 45 min à pieds, moins si vous arrivez à prendre un bus qui vous rapproche. Depuis l'arrêt gare maritime il n'y a pas de passage piéton pour traverser les voies et arriver directement au terminal en coupant tout droit.... contrairement à ce qu'annonce google maps. Il faut marcher le long de la piste cyclable et traverser la voie ferrée sur un passage aménagé à environ 50m de l'arrêt de bus et rejoindre le gros rond-point où il y a la station esso, pour ensuite rejoindre le terminal en suivant la route. Si la gentille dame de Stena Line ne m'avait pas appelé avant de clôturer l'embarquement, je pense que j'aurais raté mon ferry !"

"terminal croisière dans l'ancien terminal ayant accueilli des bateaux prestigieux notamment le Titanic. la salle d'embarquement est de l'époque avec son comptoir tout en bois et des photos qui rappelle cette épopée"

"Ce terminal est très mal desservi et les Uber n'existent pas à Cherbourg. Les bus sont rares et il n'y a aucun arrêt de bus devant le terminal. Dans le hall, il est mentionné l'existence d'une navette avec le centre ville mais elle n'existe pas ... Seule solution, faire un appel à un classique et onéreux taxi ou prendre ses pieds si le volume des bagages le permet."

"Une honte!!! Le bateau pour l Irlande du 11 avril 2023 est parti une heure avant le départ. Nous n avons pas été prévenu. Nous sommes arrivés 1h15 avant, pour un embarquement à 14h comme indiqué sur le billet. Même pas une excuse. Du coup bloqués sur Cherbourg, et obligés de se tourner vers une autre compagnie !!! On nous a donné un numéro de téléphone pour joindre le service client et essayer de se faire rembourser le billet : INJOIGNABLE!!! Une grosse arnaque"

"C’est jolie pour faire des petites balades."

"Quelle tristesse. Le café est fermé en plein après-midi 1 heure avant le départ du ferry, les distributeurs de boisson en panne (personne ne cherche à aider si vous y perdez votre argent). Bref, pas très accueillant et l’esprit vacances n’y est certainement pas. Quelle dernière impression pour les touristes !"

"Une part d'histoire ! La passerelle du Titanic encore en place après 110 ans !"

"Facile d'accès par la route, on ressent cependant un peu la même impression que dans le film 《Ouistreham》, les techniciennes de surfaces n'y seraient elles pas employées ici dans les mêmes conditions ? Malgré cette impression, le personnel reste souriant, c'est déjà ça."

"Parfait pour les départs en Irlande 😁"

"Bien situé, bien organisé, dommage qu'il y ait si peu de rotations sur ce port au fort potentiel. Quand on regarde sur le web les traversées transmanche, on nous parle de calais, douvres, saint malo, roscoff et Caen. Cherchez l'erreur... Cherbourg n'est même pas cité. C'est pourtant le port en eau profonde par excellence qui accueille les plus gros et plus beaux transatlantiques."

"Les toilettes sont pas super propres, il n'y a pas de prise pour charger son téléphone et bien que le terminal soit en travaux, une machine à café ne serait tout de même pas de trop... A revoir quand les travaux seront finis !"

"Personnel très avenant même si exclusivement anglais. Pour ceux qui n'ont pas de cabines, voyage et nuit surtout éprouvante. Repas et consommations chères à bord, recommandé de prendre avant ou après."

"Première fois que j’ai « osé » m’approcher du bâtiment. J’ai pu me promener autour lié au confinement, seul. Malgré le Covid, l’odeur de l’appel du large et du voyage était bien présente. En voguant un peu, j’ai pu trouver un magnifique point de vue permettant d’admirer le panorama: grand soleil, mer calme. Un très bel endroit incontournable de Cherbourg"

"Pas utile d'embarquer pour se rendre au terminal et aller admirer la vue au point le plus haut à l'extérieur. Un panorama magnifique et la compagnie des pigeons et autres tourterelles pas farouches du tout"

"Sympa comme port pas compliqué et surtout personnel au top 👌 bon courage à tous"

"Le lieu est très bien équipé. Un bar pour une boisson voir même une colation, de nombreux espaces pour s'asseoir (à priori, vous en trouverez toujours un de libre même en période d'affluence), toilettes gratuits fonctionnels, wi-fi gratuit + un cyber-espace avec des prises pour ne pas liquider sa batterie dès le début de son itinérance."

"Le terminal de car ferry du port de Cherbourg est facile d'accès. Un parking devant facilite le dépôt des voyageurs. Toutes les opérations d'embarquement se font de plein pied. Le port dessert les destinations en Angleterre et en Irlande. Les voitures et camion sont dirigées vers des zones d'accueil et d'attente puis orientées vers une des passerelles d'embarquement. Dans le hall des agences de ministre ferries et de la britanny ferries accueillent les passagers. Cherbourg dessert l'Angleterre avec un service de catamaran rapide. L'ensemble est fonctionnel et adapté. C'est une réussite à l'usage. Utilisation conseillée!"

"La gare en elle même : le personnel des compagnies à , l'accueil sympathique et à l'écoute des passagers mais la gare respire l 'ennui tellement elle est déserte quand vous attendez un bateau , à part la cafétéria ou vous pourrez boire un verre ou vous restaurer avant d 'embarquer il n 'y a rien d 'autre, alors si vous pensiez faire un dernier achat oublié avant de partir faite le en ville , et si vous êtes a pied dites vous bien que la gare est loin de la gare maritime et et qu'il n' y a pas de navette de bus pour s'y rendre, si vous avez des bagages le mieux est de prendre un taxi , c'est honteux pour la chambre de commerce de la ville qui pourrait faire un effort sur ce sujet"

"Le port et ses facilités sont assez basiques, mais l'équipe est sympa et toujours prête à aider et guider les voyageurs pendant leur passage. C'est dommage que l'infrastructure est si ancienne...."

"Point de départ idéal pour embarquer à bord de grands Ferries. Destinations de voyage en Europe du Nord. Point de départ des compagnies Irish Ferries et Brittany Ferries entre autres... Je vous souhaite de bonnes traversées !!!"

"Très bien..Facile d'accès. Je vous recommande de prendre le Stella Line si vous avez des chiens"

"Un terminal assez bien agencé pour prendre le ferry avec un personnel accueillant et serviable"

"Entre les voiles, le repos des paquebot, la vie du port ne cesse de battre."